22. Dezember 2025
Liebe Patientinnen und Patienten,
in der Vergangenheit wurde die telefonische Erreichbarkeit unserer Praxis wiederholt als verbesserungswürdig wahrgenommen. Um diesem Anliegen gerecht zu werden und Ihnen den Kontakt zu uns zu erleichtern, haben wir einen Telefonassistenten eingeführt.
Der Telefonassistent hilft uns dabei, Ihr Anliegen zuverlässig aufzunehmen – auch dann, wenn unsere Leitungen gerade stark ausgelastet sind.
Über den Telefonassistenten können Sie:
- Termine vereinbaren
- Rezepte bestellen
- Überweisungen anfordern
Sollten Sie ein anderes Anliegen haben, können Sie um einen Rückruf bitten. Bitte hinterlassen Sie hierfür unbedingt Ihre Rückrufnummer, damit wir Sie zeitnah kontaktieren können.
Unser Ziel ist es, Ihre Anfragen effizienter zu bearbeiten und die Erreichbarkeit unserer Praxis insgesamt zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.
Ihr Praxisteam